外包对于现在来说已经不算是新鲜的事物,总的来说,外包是一种节省成本的一种手段。找外包公司做保洁会涉及到单据的问题,虽然保洁公司的工单五花八门,但有些核心的东西基本上是一样的。
保洁公司应该注意什么?为维护保洁公司、顾客和保洁员的利益,保洁公司的单据应注明注意事项的主要内容如下。大家可以一起来看看。
1、针对保洁员的注意事项
我们知道客户对清洁的要求不尽相同。那么作为一名专业的保洁员,当你看到保洁公司的单据时,首先要了解客户的工单中的一些注意事项。比如有些客户要求女性,那么如果你是男性,那么作为一名保洁员,首先应该把这个客户的情况告知公司,根据实际情况进行更换!另外,我们也需要注意的是,保洁单据上面的一些,每次必带物品和保洁工具。
2、针对保洁客户的注意事项
对于保洁客户的注意事项,一般是在为保洁客户完成清洁工作后,保洁人员需要将保洁工单提交给客户签字确认!在工单上,我们必须标注物品是否损坏或丢失。如果没有,那么客户默认是直接在上面签字!如果物品有任何损坏或丢失,应立即报告。客户签名表示没有物品丢失或损坏!这样的预防措施可以避免很多不必要的麻烦和误解。
3、针对保洁公司的注意事项
对于保洁公司来说,一份完整的工单应该包含客户的所有信息,以便保洁人员一看到工单就知道客户的地址、姓名、联系方式和服务类型。如果地址不清晰,很容易让保洁员再去客户家的路上,耽搁很长时间。如果电话联系不上,保洁工人也会白跑一趟。同时,还需要在保洁收据上注明是否预约。
以上是深圳保洁公司为大家分享一些关于保洁单据的注意事项,为了自己与他人的便利,建议大家还是对这些事项多加关注、了解。